Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Tudo Plus Br estamos comprometidos com a sua satisfação. Por isso, oferecemos uma política de devolução e reembolso que visa garantir a sua tranquilidade ao realizar compras em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhado de todos os acessórios e manuais. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo de 07 dias a contar da data de recebimento do produto, conforme previsto pela legislação brasileira.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro do prazo de 07 dias a contar da data de recebimento do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco informando o motivo e o número do pedido. Após a análise e aprovação da solicitação, você receberá as instruções para o envio do produto de volta, com rastreamento para acompanhamento.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou devolução sem custos adicionais.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de [X] dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos, como [exemplo de exceção], não se enquadram na nossa política de devolução e reembolso. Verifique a descrição do produto antes de finalizar a compra.

Contato

Para mais informações ou suporte, por favor, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 8h às 17h.
E-mail: contatotudoplus@gmail.com
Whatsapp: +55 (11) 9 7664-7070
Endereço: Rua Sol, 280 B FUNDOS, Jardim Tupanci, 06414-070. Barueri - SP
CNPJ: 54.024.544/0001-12